据中各省市庭服务业协会统计，我国大陆仅在册的家政公司就有55万多家，从业人员约1600万人，但是，社会需求远未得到满足。例如，我国城市的7000多万个家庭中，有很过70%，即5000万以上的家庭需要保姆及其他家庭服务，得到满足的市场需求不到10%。例如，上海的家庭数量为550多万户，仅有10%的家庭已购买家政服务。在北京，“空巢老人”家庭约占家庭总数的1/3，这些家庭急需家政服务;大量上班族家庭也需要各种家政服务，但是得到满足的需求仅约10%。此外，我国农村有家庭2亿多个，约1.4亿属于“老人、儿童留守”家庭，它们同样也需要家政服务，从而提高赡养、抚养品质。同时，家政服务也是一项跨世纪的“双赢”工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保护部的调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。中各省市政服务业已初具规模，众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市，有些已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。一些商家把家政服务当作“谢礼”，回报客户;老板把家政服务作为“温暖礼品”，犒劳员工;儿女将家政服务作为“孝心礼”，献给父母。目前，美国有近千家大学设有“家政系”，还有很多大学专门设立了“家政学院”，培养家政专职的研究生、博士生。在美国，家政行业规模庞大，而且吸纳了大量高学历就业人口。在欧洲、日本等发达地区，家政行业也有数千万就业人口。
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