家政行业服务需求量大

 

　　随着人们生活水平的提高，老龄化、少子化等多重因素影响，我国对家政服务人群的需求与日俱增。家政服务行业对我国的就业和社会效益贡献也与日俱增，但整体我国家政人才依旧紧缺，2021年人社部发布的第一季度“最缺工”职业前十中，家政服务行业占据两席。而高端家政服务人才更少。

 

　　2012-2019年中国家政服务市场总体企业实现营收规模从1323亿元增长至约7203亿元，年均增长率高达19%左右。而从家政服务业对国民经济的贡献度来看，2012-2019年，贡献度从0.25%上升至0.73%，提升将近3倍。估算2020年将达到0.92%。综合来看，我国家政服务业整体规模虽然不大，但其近年来始终保持高速的增长状态，在国民经济中的占比也不断提高，贡献度有较大增长，市场地位也逐年提高。

 

　　家政服务质量

 

　　市面上家政公司越来越多，为什么有的家政公司人来人往客户很多，有的却很冷清，依据各家家政公司的经营模式来讲，原因在于家政公司服务标准不一致，有的家政公司很注重阿姨的专业技能培训，提升家政服务质量，阿姨服务标准化客户满意率高，客户自然就会很多；反之有的家政公司却只注重赚钱，这样就形成反差。